П'ятниця, 6 Грудня, 2019 | | Київ | DAF Trucks | DAF Trucks N.V.

ВАКАНСІЯ: СПЕЦІАЛІСТ З НАВЧАННЯ ПЕРСОНАЛУ ТА МЕНЕДЖЕРА З ГАРАНТІЙНОГО СУПРОВОДУ


Завантажити

DAF Truck Centre Kyiv офіційний дилер комерційних (вантажних) автомобілів голландського заводу-виробника DAF у центральному та східному регіонах України, запрошує взяти участь у конкурсі на вакансію Спеціаліст з навчання персоналу та менеджера з гарантійного супроводу.

Наша команда - колектив однодумців, чия діяльність спрямована на саморозвиток і постійне нарощування компетенцій з метою професійного обслуговування, кваліфікованого супроводу клієнта та досягнення поставлених цілей.

Вимоги:

·         Вік - 25 +
·         Освіта - вища (технічна вітається)
·         Англійська мова – середній рівень (розмовна та письмова)
·         Вміння структурувати інформацію
·         Досвід роботи з платформами дистанційного навчання
·         Безпосередній досвід організації навчального процесу на підприємстві, проведення корпоративних навчань і атестацій
·         Навики комунікації із клієнтом, висока орієнтація на клієнта
·         Знання принципів ведення технічної документації з обслуговування автомобілів
·         Пунктуальність та вміння роботи в команді
·         Активна життєва позиція, стресостійкість, дисциплінованість, тактовність, аналітичні та організаторські здібності

Основні обов'язки:

·         Навчання та адаптація нового співробітника СТО
·         Підтримка професійного/освітнього рівня компанії відносно вимог DAF
·         Розроблення та контроль за дотриманням графіку навчань
·         Адміністрування програми дистанційного навчання DAF, аналітика навчання
·         Організація та проведення навчальних тренінгів/практичних занять для працівників
·         Перевірка теоретичних та практичних знань працівників шляхом проведення атестації
·         Інформативна підтримка та Технічне консультування працівників у процесі навчання
·         Контроль проходження навчання працівниками та аналіз результатів 
·         Оптимізація навчальних процесів
·         Виконання плану навчань для тренерів, відвідування тренінгів DAF
·         Взаємодія з іншими відділами компанії
·         Постійне самовдосконалення та поновлення знань
·         Організація роботи щодо забезпечення гарантійного обслуговування - визначення гарантійних випадків, оформлення гарантійних заявок
·         Проведення аналізу дефектів, виявлення причин виникнення та прийняття рішень по гарантійному ремонту
·         Взаємодія із заводом виробником стосовно гарантійних та післягарантійних випадків
·         Відображення гарантійних випадків у відповідних системах, ведення документації, складання звітів
·         Взаємодія з іншими відділами компанії

Компанія готова надати:

·         Офіційне працевлаштування та дотримання гарантій КЗпП
·         Конкурентна оплата праці
·         Корпоративне навчання 
·         Корпоративний мобільний зв'язок 
·         Можливість професійного розвитку та кар'єрного росту

Остаточний рівень заробітної плати встановлюється за результатами співбесіди.

Якщо вас зацікавила робота в нашій компанії і ви відповідаєте вказаним вимогам, надсилайте резюме з фото на e-mail: alexander@tpua.com.ua, або телефонуйте: +380 503116391

 

Знайди найближчого дилера DAF