Помощь на дороге

DAF-ITS-roadside-assistance-940

Международная служба DAF (ITS)

Возвращение на дорогу

В случае сбоя или любой другой неожиданной ситуации вы можете полностью полагаться на DAF International Truck Service. Одного телефонного звонка в DAF ITS достаточно, чтобы мобилизовать сервисную организацию DAF по всей Европе. Контактный центр DAF ITS работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Наши опытные операторы предлагают всю необходимую помощь, чтобы вернуть ваш грузовик на дорогу с минимальной задержкой.

ITS: бесплатный сервис для всех клиентов DAF

Для немедленной помощи

DAF international truck service

Если что-то неожиданное должно когда-либо произойти, один телефонный звонок в Международную службу грузовых перевозок DAF (ITS) снова возвращает в строй ваш грузовик с минимальной задержкой.

DAF ITS: +31 402143000

Преимущества

Преимущества DAF ITS

  • Один номер телефона по всей Европе: 
    +31 40 214 3000
  • 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году
  • Помощь на десяти разных языках
  • Быстрая и эффективная помощь через 1100 дилеров и сервисных центров DAF в Европе
  • ITS приносит спокойствие водителю, организует гарантию платежа и справляется с другими финансовыми проблемами
  • Внутреннее обслуживание, расположенное в центре организации DAF
  • Также для прицепа, надстройки и водителя
  • Выделенные и высококвалифицированные специалисты обеспечивают, чтобы большая часть транспортных средств ремонтировалась на месте
  • ITS будет предупреждать домашнюю базу водителя и информировать компанию о последних результатах ремонта
  • Ваш грузовик возвращается на дорогу с минимальной задержкой

24 / 7

24 часа в сутки, 7 дней в неделю

DAF ITS mechanic

Всякий раз, когда приходит звонок, ИТС не просто связывается с дилером или пунктом обслуживания, который будет оказывать помощь, а также с дилером, где обычно обслуживается автомобиль. Это позволяет оператору ITS немедленно организовать гарантию платежа, так что водителю не нужно беспокоиться о финансовых вопросах. Само собой разумеется, что ITS также предупреждает домашнюю базу водителя, если это еще не сделано, и постоянно обновляет информацию о ходе ремонта.

При консультации с оператором, который постоянно обновляет все события, также можно решить, заказывать ли запасную часть или организовывать экспресс-доставку запчасти, которой дилер не имеет на складе. По всей Европе ITS может похвастаться обширной и хорошо распределенной сетью около 1100 дилеров и сервисных центров DAF. Клиенты DAF могут быть уверены в быстрой помощи в случае поломки или аварии не менее чем в 49 странах - 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

10 языков

Помощь на десяти разных языках

DAF ITS callcenterНа каждого, кто звонит на номер DAF ITS (+31 40 214 30 00) , отвечает один из операторов ITS, каждый из которых говорит по крайней мере на шести языках. ИТС может предложить помощь водителям на десяти разных языках. Современное компьютерное оборудование гарантирует, что ближайшая точка обслуживания DAF к транспортному средству может быть определена очень быстро. Скорость реакции всегда была одной из сильных сторон ИТС. В конце концов, чем скорее грузовик вернется на дорогу, тем лучше. Более того, помощь не ограничивается только самим автомобилем - помощь также предоставляется для прицепа, надстройки или даже водителя.

История

К концу 60-х и началу 70-х годов международный автомобильный транспорт уже взлетел в большой путь. Водители DAF, которые оказались в затруднительном положении из-за поломки или аварии, могли позвонить в штаб-квартиру DAF в Эйндховене, Нидерланды, и обычно разговаривали с кем-то из отдела «Международные продажи». Им всегда предлагали помощь немедленно, но необходимость структурированного и профессионального способа решения этих вызовов привела к созданию в 1972 году ITS (International Truck Service), которая в то время была уникальной в области коммерческих автомобилей.

Найди ближайшего дилера DAF